Dozo AI aide les commerçants à vendre en ligne : leurs clients commandent et paient via leur lien de commande (dozoai.app) ou sur WhatsApp, avec l'aide d'un assistant automatisé. Cette politique explique quelles données nous collectons et comment nous les utilisons.
Les conversations sont traitées par un assistant automatisé pour répondre aux questions, prendre les commandes et encaisser les paiements ; les messages vocaux peuvent être transcrits pour être compris. Le commerçant peut reprendre la conversation à tout moment.
Nous utilisons ces données uniquement pour fournir le service : traiter les commandes, encaisser les paiements, livrer les produits et améliorer l'application. Nous ne vendons pas vos données.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Réglages → Supprimer mon compte, ou en faire la demande sur notre page de suppression de compte. Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées ; les données de transaction requises par la comptabilité et les obligations légales sont conservées sous forme anonymisée.
Pour toute question, écrivez-nous à support@dozolabs.com.